平安好福利可以帮助个人及企业购买各种保险，从而保护员工及自身的安全，避免意外事故的发生，拥有多种医疗健康的保险可以选择，非常适合需要购买的用户。
1、保单查询
查询您目前企业及个人保单信息
2、自助理赔
支持网上自助报案、理赔、次品单处理
3、理赔查询
查询您正在申请的理赔案件进度
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有的时候用户在缴纳保险之后会出现意外情况，导致需要住院治疗，并且还要购买特定的药品，这个时候就想要使用平安好福利来进行医药报销，不过对其具体的操作流程还不清楚，导致迟迟无法入手，这里就介绍下自助理赔功能，用户只需填写对应的内容并上传图片即可，快来看看教程吧。
1、打开好福利APP，选择首页的【自助理赔】。
2、然后在自助理赔页面，填写申请类型、出险人以及出险日期，点击【立即申请】。
3、填写出险信息，内容包括申请人、出险人、出险日期、手机号、联系地址(请写公司地址)。
4、填写银行信息，内容包括银行账户名、银行卡号、开户城市、开户银行。
5、牌照上传就医凭证，内容包括门(急)诊病例、医疗费用原始凭证、被保险人身份证、住院病例等。
6、进行信息确认后，会提示申请成功。理赔在受理市，会收到短信提醒。
7、如果短信提示需要进一步补充部分印象资料，需要尽快完成信息的补充。
有的时候用户在注册时所使用的号码已经进行了替换，想要将平安好福利中绑定的号码进行更改，从而在日后出现报销情况时可快速完成服务，而软件也为用户提供了这个功能，需要在特定的页面中才能完成操作，需要修改已经绑定手机号码的用户可以来了解下具体的方法。
若好福利的注册手机号码需要修改，请登陆好福利APP后，点击【我的-用户头像-手机号码-修改当前手机号码】：
1、旧手机号码正常使用：填写证件号码、提供手机验证码，信息验证通过后，可以填写新的手机号，校验通过，手机号设置成功。
2、若旧手机号码无法验证，客户可以点击“收不到短信验证码”，输入注册证件号码+登录密码完成验证，进行新手机号码绑定。
3、系统在客户修改成功后，会提示客户“手机号修改成功。您的登录账户已修改成为：XXXXXX(客户新手机号码)”
用户往往需要在报销时候提供原材料，此时就要对纸张进行拍摄，有的用户会在拍照时出现不清楚的掌控，要求重新拍照，这种情况就会妨碍用户的报销流程，对于其进行的影响还是非常大的，这里就介绍几种具体的解决方法，用户可根据自己的需求来进行选择，从而成功提交原材料。
自助理赔对上传照片的清晰度有系统校验功能，材料清晰可辨，有助于案件高效处理哦，若材料模糊无法辨别，可能会退件或影响理赔。系统提示请重拍，可点击以下两种情况查看处理方式：
1、原件实物材料清晰：若确认上传的照片内容非常清晰，请不要着急，可忽略提示直接上传，公司会对材料照片进行人工审核。
2、原件实物材料本身不清晰：
1）若拿在手中可以看清，但拍不出清晰的照片，可尝试通过单位/柜面走线下理赔申请；
2）若拿在手中都看不清，为避免审核错误，这时需联系医院重新开具材料。
拍摄技巧：
1、拍摄发票时特别注意避免照片上出现因光线问题导致的阴影；
2、拍摄照片时固定好角度，避免晃动导致拍摄模糊；
3、逐张材料拍摄，在材料完整拍摄的情况下尽量占满屏幕。
v7.11.0：
1. 新增校园专区
2.支持60岁以上老人转发代办理赔
3.保险投保流程优化
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