龙城市民云是专为柳州市民打造的城市级服务软件，在这里用户可以享受一站式的便民服务，可以在线办理社保、公积金等项目，各项补贴可以一键申请。为市民提供主动性、智能型服务，满足市民个性化需求。不仅可以线上预约办理各项政务，还可以查看公交车实时位置，在线水电缴费等等。实现一条龙服务，并实现统一的服务预约、统一的结果查询、统一的在线支付、统一的消息提醒等服务优化体验。
1、互动：提供市民调查、市民问答服务，提供市民线上互动。
2、智能提醒：主动推送气象预警、社保新增缴费、预防接种时间等信息。
3、实名注册：支持人工证件审核、支付宝账户认证、芝麻认证等注册认证渠道。市民一个实名账户即可“一号通行”享全市公共服务。
4、个人数据服务：提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询。市民的数据自己都能“查得到，用得上”。
1、一事通办
一站式信息查询社保、公积金、交通违章、便捷查询
2、智慧医院
预约挂号、育苗接种、儿童体检、轻松又省时
3、政务大厅
政务服务"一张网"，大事小事不用跑
4、一键缴费
水费、电费、燃气费、宽带费，轻松缴纳
龙城市民云app中许多功能都是需要实名认证才可以使用的，对于有些新用户来说，还没有进行实名认证就会寸步难行，下面就来告诉大家怎么进行实名认证。
1、登录软件后，来到个人页面，在这里可以看到实名认证的功能，小编是已经认证了过了，因此是显示已认证。
2、在这里输入身份证号码，然后进行扫脸就可以快速进行实名认证了。
3、如果人脸识别失败，可能受光线、像素、配饰（眼镜）等外界因素影响而不成功，同时需要根据手机提示点头、张嘴或眨眼等，动作不能太快。如果实在无法人脸识别成功，或是未取得身份证的未成年市民，建议通过支付宝或手持证件照实名方式进行认证即可。
4、未成年人实名方式：可通过“手持证件照”实名方式，上传未成年人与其户口本内容页合照的照片进行实名即可。
在龙城市民云中，大家还是可以通过它来预约九价疫苗的，一起来看看具体的操作方法。
1、首先我们打开首页中的医疗健康功能。
2、然后选择社区卫生服务。
3、再选择第一个打预防针功能。
4、然后选择自己所在的区和社区卫生服务中心。
5、在选择自己要接种的日期和时间就可以完成预约了。
柳州住房公积金的提取必须满足以下三个条件之一：
1.公积金贷款提取；
2.退休职工提取；
3.离职半年以上人员提取。
具体方法：
1、在“龙城市民云APP”实名登录后，点击首页服务“公积金”，进入页面后点击“公积金提取”。
2、进入页面后选择“我要提取”，填写好个人信息（职称如无准确名称可随意选择）且阅读并同意《住房公积金提取个人承诺书》后，再根据个人需求选择相关业务，按系统提示完成提取即可。除此之外，提取进度查询等更多查询业务也可以在APP中查询。
3、需要注意的是需要提取公积金的市民，必须事先去到公积金管理中心，绑定以下银行的银行卡，才可在“龙城市民云”中进行提取公积金办理业务。
4、支持的九家银行名单：
中国建设银行、中国工商银行、交通银行、中国银行、中国农业银行、中国农业银行、柳州市农村信用合作联社、中信银行联、广西北部湾银行。
v2.2.0：
龙城市民云APP V2.2.0 版本更新内容：
修复与优化了已发现的问题，提升了用户使用体验！
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