12306爱心版是12306官方专为老年人准备的特殊版本，在爱心模式中，软件界面的字体会变成更大更粗，同时也精简了不少功能，从而让老年人可以更加方便的使用12306进行购票。也不用担心花里胡哨的界面，让老年人手足无措。
【余票查询】
此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。
中国铁路客户服务中心（12306网站）首页增加"余票动态信息"栏目。
【代售点查询】
此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息，可按省、市、区查询。
【票价查询】
此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。
【正晚点查询】
此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。
【旅程规划】
此功能可提供多次换乘的方案，输入出发城市、到达城市、换乘城市（最多输入5个换乘城市）及换乘日期查询。
1.首先就是切换为爱心版后，12306手机APP的所有字体将变大并加粗，方便老年人查看。
2.然后就是爱心版精简了功能，在首页只保留了常用的“在线订票、电话订票、车站大屏、重点旅客、乘车人、消息中心”这几个常用功能，去掉了普通版那些让人看得眼花的其它附加功能。
3.不用担心，最实用的抢票（候补下单）功能在爱心版中依然存在。
4.在爱心版的订单页面，也用四大醒目的图标来显示不同属性的订单分类，非常方便查看订单，这里也去除了非火车票订单项目。
5.最后就是增加了电话订票的一键拨号功能，点击该按钮后，会弹出拨号提示，一键即可拨出订票电话。
方法一：在12306手机APP首页右上角搜索框中输入“爱心版”→按搜索按钮→切换爱心版。
方法二：12306手机APP→我的→右上角设置按钮→爱心版→切换爱心版。
v5.6.0.8：
【新版本特性】
1.页面焕新升级，优化功能布局；
2.出行服务全新改版，丰富行程信息
3.提升产品体验，解决已知BUG；
v5.5.1.4：
【新版本特性】
1.新增64位应用版本；
2.英文版购票功能；
3.支持分享到小程序能力；
网友评论