食行生鲜主要提供家庭买菜服务，在不同地方区域都会设置不同的站点，从而第一时间快速将果蔬等商品送到社区之中，价格优惠，质量保鲜，快来使用吧。
小编精选：生鲜配送app
食行生鲜是华东230万户家庭首选买菜APP，目前已在苏、沪、锡设立了2700多个社区站点。食行生鲜在国内首创C2B2F模式，通过日配制、预定制消费、冷柜自提实现“做社区居民的买菜宝，送到楼下菜场价”。
食行生鲜通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。
食行生鲜秉承“民以食为天，吾以食为责”的理念，为追求健康品质生活的家庭提供优质生鲜配送服务，居民通过食行官网、自助终端、呼叫中心、手机应用、虚拟货架五种方式随时随地订购生鲜食品。
食行生鲜将平淡的家务时光变成享受家庭美好生活，为居民提供优越的生活品质。
食行生鲜让您买得实惠，取得方便，吃得新鲜！
价格就是比菜场低！有问题，轻松退！
食行秉承“民以食为天，吾以食为责”的理念，致力于为您提供优质生鲜配送服务。我们精选品牌供应商和优质农产品基地，只为您和您的家人供应营养健康、安全放心的食材！
基地直供,源自政府认证的蔬菜基地。冷链配送，冷链直达 保证新鲜品质，保鲜存储，智能保鲜存储 全程新鲜品质，预定配送，5种方式,24小时随时预定。
消费者可通过食行官网、自助终端、呼叫中心、手机应用、微信等五种途径24小时不限时订购生鲜食品，以现金、网银/支付宝、银联卡等多种方式进行支付，方便了各类消费人群的购买及支付需求。食行将平淡的家务时光变成享受家庭美好生活新方式，为居民提供优越的生活品质。
1、冷链物流
针对最后一公里的冷链物流，食行生鲜自建了物流系统。他们有自己的配单中心和冷链货车。虽然看起来是个重模式，但相较产品品质而言这一点非做不可。做生鲜，新鲜、完整是第一位，如果找第三方快递，经过包装、周转之后就难保菜品还会有好的卖相和口感，食行生鲜都是当天晚上集中采购，在第二天的指定时间内投递到小区门口的配送柜中，极大减少了中间环节，由于配送用的是冷链车，小区内又有他们自设的智能冷藏柜，所以一般生鲜电商很少碰的冻肉、海鲜、酸奶等食品都可囊括进来，也唯有如此，他们才敢做出100%全程冷链的承诺。而这条冷链物流也成了他们的核心竞争力之一。
2、惯培养
用户习惯难以培养只针对不太接触网络的老年人，网购对大多数年轻人而言早就习以为常了。但真正能抓住客户心的是方便。笔者曾以为只有送货上门才是最方便的，但食行生鲜副总高志杰却给出了不同的结论。事实上，对高频率的买菜行为而言，取菜时间最好是由客户自己掌控。举个例子，如果是上班族，每天下班时间都不固定，很难和快递时间衔接上。即使家有老人或主妇，他们也不见得喜欢每天都在固定的时间接受快递，因为这样可能会中断他们喜欢看的电视节目，或者为了等快递而不敢出门，这些都会给生活造成诸多不便。而当菜固定在投递箱中后，只要上班族回家时或等家人方便时取回即可。
3、品质控制
既然是卖菜，就不得不提食品安全，食行生鲜建立了一整套安全管控系统，并配备了专业的生鲜食材安全检测室和检测设备，他们还与合作建立了农药检测中心。他们每天配送的生鲜均来自认证的地产农业，食行还会对每天配送的食品做二次抽检。用户也可以通过网站订单和追溯到农产品和食品的源头。除此之外，配单中心、冷链车和生鲜直投柜都会定期消毒，食品在运输途中不会受二次污染。在售后方面，他们也做得很用心。
食行生鲜怎么取货？
单成功后，取货流程如下：
将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区，存储您食材的柜子即可自动弹开，您可轻松将包裹取出！
食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中，菜品入柜后您会收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。
由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下，您可能会收不到短信，如果您没有收到入柜短信，在取菜时间点后请直接去站点取菜。
您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。
1.我的订单中查询
在网站或者终端机进入“我的订单”页面，即可查看包裹所在的柜子。
2.柜子显示屏查询
将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒，该生鲜柜的绿色电子屏显示区，会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。
如您未办理食行卡
使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658（苏州用户）获取开箱密码以及相关信息，在柜子上的密码输入区输入密码，即可弹开柜子，便可取走您的包裹。如果有多个包裹，输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。
请勿漏取您的包裹；
食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。
根据您订购商品的存储属性，您的订单可能会拆分，分别放在常温柜和冷藏柜，请您确认自己的包裹是否都领取完毕；
冷藏柜为了保证安全和温度控制，在刷卡取菜的时候，可能会遇到弹出不明显的现象，请您根据订单所在的存储箱号用手打开即可。
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