海尔优家是由海尔推出的一款家庭智能设备管理软件，用户可以享受到家电购买到售后一条龙的服务，通过与智能管家小冰的“对话”可以随时随地的掌握家里的智能设备，享受智慧化生活的服务。喜欢的朋友快来下载体验吧。
它是专业的智慧家庭应用,它可以让您随时、随地、随心的掌控家中智能设备,还能实现从家电购买到家电安装的全流程服务，让您轻松享受智慧生活带来的乐趣。
1、[家电服务]基于海尔内部服务和数据系统的整合,海尔优家提供从家电购买、安装、使用、售后清洁保养,旧家电置换新产品的全流程服务;
2、[智能控制]只需一个海尔优家app,就能让您随心控制家中的智能家电设备,轻松扫描家电二维码,设备即可自动添加;
3、[在线客服]在线客服支持文本和语音,沟通更高效,处理问题更快速;为您新增一解决家电问题的渠道;
4、[家电商城]集合海尔各种家电新品,为您推荐最新、最智能、价格最优的海尔产品;
--服务智慧家-全流程可视化服务
·售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、焕新等全场景服务。提供端到端智慧家庭解决方案。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家.
·会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。
--智家生态服务-丰富的智家生态解决方案
带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。专注智能家居场景，依据你的衣食住娱各类需求，汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品，为你带来更加美好的智慧生活方式，让品质生活触手可及。
--设计智慧家—智慧家电家居一体化设计
为您提供丰富的定制化家电家居焕新方案，您可在线选择心仪的家装方案、案例进行局改，为您分配专属管家，在线查看设计方案和施工进度，轻松简单焕新家。
--建设智慧家—全屋家电家装一站式解决方案
智家商城依托覆盖海尔全产线的丰富产品以及覆盖全国的销售、服务网络，为您提供智慧成套解决方案的全场景交互体验和家电家装一站式全流程购买服务，轻松实现全屋家电智能互联，让您尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。
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