作者：菜小花
正版游戏作为一种商品，在某种程度上跟我们生活中需要购置的日常用品没有太大区别。在国外，购买游戏的主要渠道也不外乎到大型实体连锁店(包括电视游戏和娱乐软件专营店GameStop或者家用电器和电子产品零售门店Bestbuy等)或者中小型零售店等购买实体游戏光盘，以及Steam、PlayStation Store、Xbox Live乃至各大游戏厂商自家的Qrigin、Uplay、战网等这些集平台对战和数字版游戏购买的平台。当然在外国还少不了如亚马逊这类囊括B2C和C2C模式的电商平台。因此对于国外玩家而言，购买正版游戏的途径真可谓是简单方便快捷。
反观我们大陆玩家，由于各种众所周知的原因，我们目前没有任何合法的正版游戏实体店可以购买到游戏(实体电玩店都是处于灰色地带)，因此大陆玩家选择正版游戏的途径除了在平台购买数字版之外，选择实体游戏的方式大部分只能选择淘宝这类的C2C电商平台。而正是因为缺乏正规的销售渠道和有效的市场监管，从本质上来讲更属于代购服务的淘宝大陆电玩店的水真是深不可测。
我们大陆玩家使用着速度最差的网络环境，花着最贵的钱购买到的正版游戏游戏(美国2012年人均月入约4176美元，中国2012年人均月入约2917人民币，同样一款50美金的3A游戏，美国玩家只需月收入的80分之一不到，而中国玩家则是10分之一的月收入)不但享受不到或者享受到的多为阉割版的厂家售后服务和各种活动，还要忍受着各大淘宝奸商们的盘剥，真是悲乎唉哉。下面作者通过近几年在淘宝购买正版游戏时所亲身遭遇或者朋友们现身说法的各路奸商的无良行径，为大家总结和揭露奸商的几大常用伎俩和手段，最后分享一些个人应对措施和购买心得，祝大家花钱买游戏的同时都能花的舒心，玩的开心。
注：本文所有提到的淘宝店铺皆隐去名称，请大家不要胡乱猜测
1.奸商伎俩之一——预订补款
一款游戏在于官方正式宣布的日期发售前，都会进行不同程度的宣传工作，特别如GTA，COD，BF等这些世上最优秀的几大游戏系列(这些游戏发售前花在宣传上的费用会是一个让盗版玩家想象不到的惊人数字)，在国外，游戏发售前铺天盖地的广告轰炸不但担负起为玩家展现游戏品质，更肩负着打击竞争对手，展现公司实力和信心为游戏正式发售铺平道路的作用。在这样的广告宣传下，不少玩家纷纷慷慨解囊提前预订游戏，这种情况我们就称之为预购(对厂商而言就叫预售)，游戏预购数量对玩家来讲代表了你对这款游戏的热衷程度，对厂商而言更是意义重大，不但在一定程度上体现了该款游戏的质量和最终销量，也是该游戏系列品牌号召力的重要表现。就像上文所说的几大系列以及马里奥，暗黑破坏神等，仅仅通过预售的数字就比很多游戏的最终销量都要高出不少。
厂商方面除了会提供一些包括数字形式(原声音乐，数字漫画书籍，游戏虚拟道具衣装皮肤等)和实体赠品等来回馈玩家之外，最明显的福利则是预购玩家在价格能享受到一些优惠。经常在淘宝购买正版上的玩家肯定不会陌生，预购时的价格比正式发售时的价格少则便宜三五块，一般都会便宜十几元左右，有时候甚至会有便宜出几十元的情况发生。于是很多奸商便把注意打在了这十几或者几十的差价上。特别是一些热门游戏大作，预购时可能也就300人民币左右的价格，正式发售后炒到350都很常见。
奸商们的常用伎俩不外乎以一个很吸引眼球的低廉价格骗你在他家店预购下单，而等游戏面临上市之际时(这个时间多为官方正式发售日期前一到两天甚至是当天!原因会在后边说明)，奸商会通过如旺旺啊，短信啊，电话啊通知你一则很遗憾的消息：“由于上家提价等等各种不可抗拒的原因，需要您补下差价我们才能安排发货，补拍链接xxxxxxx。”暂且不论奸商们所通知给你的原因，因为这些原因十有八九都是糊弄你的。那么这个时候你是补还是不补呢?不补怒退款的话奸商简直不能更开心，反正都是热门游戏奸商根本不愁货压在手上，你退了正好可以高价卖给那些购买现货的玩家。不退的话就得乖乖把差价掏出来，那这样我预购的意义又在哪里呢?有人说我向淘宝投诉寻求淘宝介入，暂且不论投诉的冗长流程和你跟奸商这所消耗的时间和精力值不值那点钱，单单正版游戏这种在大陆属于灰色商品的货物很有可能就让你根本无法享受到正规的维权服务。差评的话也不会有很好的效果，毕竟奸商有一个看上去无比充足的理由，玩家随意差评反而成了无理取闹的一方。那么怎么办?来看我们的应对措施。
玩家在购买前一定要擦亮眼睛，不要被低廉的价格所迷惑，在下单前要找那些商品标题和说明中强调预订绝不涨价的店购买，不放心的话还可以跟老板在聊天工具上专门确认下。不得不说这个可悲的事实，本来理所应当的预订不涨价，降价退差价竟然成为了奸商们用来招徕顾客的由头。做到这一点的话基本可以杜绝预订补款这种恶心的事情发生，至于降价退差价什么的，就当个笑话听一乐得了。
2.奸商伎俩之二——私扣特典/特典加价
前面说过厂商方面会专门为预购玩家发售初回版，里面提供一些包括数字形式(原声音乐，数字漫画书籍，游戏虚拟道具衣装皮肤等)和实体赠品(多为日系游戏)等来回馈玩家。数字版游戏的赠品会随着游戏发售后跟游戏一起下载。实体游戏的数字赠品一般都会是以卡片特典封入形式，也就是说会和光盘一起封进盒子内。至今还没见到过或者听说过哪家奸商丧心病狂到把包装膜撕掉抽出特典卡然后再重新包装的。当然对于拆包装后不影响销售的东西来说，比如说刚发售的PS4，走人肉海关的都要拆开包装盒的。我认识的朋友但凡在淘宝买的PS4，里面有张PSN+会员一个月体验卡都被奸商扣掉，无一幸免。而我们几个从香港通过朋友直接带过来的都在。
至于实体特典，特别如光荣发售的无双系列，虽然普遍在400左右的价格高出其他游戏不少，但是光荣台湾公司会给购买繁体中文版的玩家赠送不少实物特典，而这些东西也恰好是奸商们最爱做文章的对象。如果奸商的店铺中游戏购买页面中宝贝详情文字说明那里没有专门强调带不带特典，那么恭喜你，百分九十九是没有了。当然如果你后来得知而再去奸商讨要的话，“对不起，我们拿货的时候就不包括这些特典，如果您特别想要的话，我们可以从别的地方拿货，然后您可以加钱购买，当然，邮费需要您承担。”
先举几个例子，《二之国》港版首发特典魔法书，加20，《龙之皇冠》港版繁体中文首发特典画册，加40，《如龙5：圆梦之人》亚洲版全中文剧情书，加30，这几个是我被奸商坑过另外加钱购买的特典物。剩下的还有如《GTA V》繁中铁盒版附送的购物袋和中文说明书，《真高达无双》港版繁中的擦屏布，《海贼无双2》港版繁中的海报等，因为种种原因也没找奸商要。其实主要是不值钱~最近购买的《如龙：维新》亚版原声CD和中文说明书和PS4港版繁中《真三国无双7猛将传》没有被坑。还有PS3港版繁中《真三国无双7》的特典被我成功要回，这个在后面会详细说明。
在这里我要首先强调一下，这些特典物都是随盒装游戏本体一比一附送的，也就是从理论上来讲玩家不应该为此进行二次消费。而奸商拿货的渠道肯定不会是通过其他奸商途径，因此绝对不会存在奸商所说的上家没有发给他或者自己也是加钱另够的这种说法。那么奸商为何敢明目张胆的黑掉本属于玩家的实物特典然后再另外加钱往外卖呢?其实很大的原因还在与于玩家自己，有的玩家根本就不知道自己购买的游戏还有赠品，而还有很大一部分玩家(包括我自己)明明知道存在特典物，但是他们只需要游戏本体就足够，根本不会在乎实物特典这些附属品还带不带这种在他们看来属于可忽略不计的小事。就拿我自己来说，《GTA V》铁盒版购物袋和中文说明书，《真高达无双》的擦屏布，《海贼无双2》海报这些无足轻重的小玩意黑就黑掉吧，没必要纠缠这些。但是这些东西虽然不起眼，玩家选择性忽略和缺乏维权意识的做法就在很大程度上助长了奸商们的不正之风，也纵容了奸商们的嚣张气焰，老子就是扣掉你的特典，服不服，想要吗?想要加钱啊!
应对措施，购买前同样擦亮眼睛，跟第一部分预订补款一样，但是这次要注意确定两点，一特典全不全(有的奸商会私扣其中一两样而不会全部扣掉)，二特典全在的话加不加价，注意二者缺一不可，因为文字这种东西，没说清就不算数，到时候奸商跟你玩文字游戏你想说理都没地方去。不过还有一种应对措施属于即将撕破脸皮时才用的手段，非极端特殊情况还是少用。通过本人的一次亲身经历来说明吧。
那是我预购《真三国无双7》的时候，当时由于种种原因(其实是忘记了)，直到临发售前一周才开始在淘宝寻找靠谱的奸商。而也正因为面临发售，淘宝价格集体虚高而且还不带特典，最后找到了一家价格适中还带特典的比较有名的店(不是恶名)，于是旺旺确定特典齐后(当时把重心都放在特典上忘了用不用补款这件事)直接拍下付款，等发售时通知补款22元，虽微觉不爽，但是经过再一次确认三特典齐全(外置的手机袋，纪念币还有内封特典)后还是很快补了22。在等到货期间，一个同在该店购买的朋友因为跟那家店所在地是同城所以半天就拿到货并告诉我只有硬币特典并且硬币全被人为替换为甘宁。(注意，替换特典也是奸商的一种手段，不过能用该方法的游戏不多，毕竟这需要同一类特典的多种不同图案，比如说357本传这个硬币和手机袋都有四种武将图案，这其中当然会有人气高的和低的，像王元姬和孙尚香的手机袋就因为颜色鲜艳和头像好看原因最受欢迎)当时我还说没事，我是经过多次确认过的，结果到货一看，果然和我那朋友所说情况一致。随后我在旺旺上和老板交涉，老板也是找各种借口推脱，我说既然你不诚心那就别怪我去各大论坛发帖发聊天记录截图曝光你们，随后怒关旺旺。没过三分钟，电话打来，老板态度也是先软后硬再软，最后经过半小时交涉，补发了缺少的手机袋特典和额外一枚赵云的硬币。不过因为此事我还是最终将该店拉黑（该老板所说的硬币是他们加钱另购的和手机袋晚到几天的借口完全是扯淡，我可以明确告诉大家首发特典绝对是会随着游戏本体同一时间到货而且是1：附赠绝不可能有加价另购的情况发生）。
我说这件事的目的在于对付那些言而无信的奸商，因为确实存在一部分奸商承诺过的特典最终会以种种理由扣掉(也有少数特殊情况是真没有，不过真要是这种情况老板会很诚恳的解释，这个一看就能看出来，碰到这样的也没必要斤斤计较)，有的还会随意敷衍你几句，有的连敷衍都懒得敷衍，直接旺旺装死，任你如何留言甚至差评威胁都是我自岿然不动，而想让奸商现身你只需四个字，论坛曝光，保证有效。因为相对来说，大陆也就那几个知名的游戏论坛，十个指头数都数的过来，因为核心玩家相对集中和出于对奸商的集体痛恨，这种曝光奸商的帖子都是浏览量和回复量比较多的几类帖子类型之一，而一旦某店遭遇曝光，对该店的影响还是比较大的。但这只是玩家占理的情况下，用来无理取闹恶意威胁就不应该了。
3.奸商伎俩之三——坐地起价
坐地起价算的上是一个历史悠久的惯用伎俩了，其根本原因在于大陆游戏市场的不规范造成价格一片混乱，奸商开价完全都是随心所欲。今天心情不爽，看你小子有钱，开口就能黑你好大几十甚至数百而且还不带还价，态度还极其嚣张，绝对属于爱买买，不买滚的那种。从FC盗版卡带那会算起，我们这都是卖10-50元不等，要知道我小时候那个年代，10元当100可能有些夸张，但是当50元是妥妥的没任何问题，那些最早卖黄卡黑卡的老板们，都属于最早富起来的那一批。
还有从psp时代开始崛起的实体电玩店，各位可以想一想你们当地的实体电玩店老板，是不是个个肥头大耳啤酒肚。电玩店这个东西，特别是在小城市，基本上都是处于仅此一家别无分店的垄断地位，在网购不发达的年代，老板们可是靠着卖翻新的PSP和贴膜收纳包等狠狠捞了一笔，现在随着网络咨询发达了，之前多在主机或者配件价钱方面宰人实体电玩店奸商们现在与时俱进，把主意打在了维修破解费用等方面。随便鼓捣鼓捣就是几十，一旦拆机那就按大几百起算。
前一阵有幸陪朋友去过几次电玩店，因为我对这方面还算有所了解，因此对老板的狮子大开口着实吃惊（朋友要破解4XXX型PS3，只能采用E3破解，淘宝价在400左右，外地需要买家自己承担运费邮过去破解，而在我们这的电玩店，老板张口就是800还要加几十元另购正版引导碟），也更加坚定了我哪怕被淘宝奸商坑也不要被实体奸商坑的念头，相比来说，淘宝上奸商则良心很多，至少在主机和正版游戏方面因为网络上价格比较透明加上有大量同行竞争对手，因此没有太多水分掺杂。当然有些特殊情况还是比较蛋疼的，比如各大节假日之前半个月，所有比较热门的游戏都开始大幅涨价，一天一个价，最高点能比之前稳定时期的价格高出好几十，就拿今年过年年前的发售的《战国basara4》，《真高达无双》和《杀戮地带：暗影坠落》来说。《战国basara4》发售时间为2014年1月23日，预订价为不到300(各店和各店不同，我预定的那家店是这个价)，年前最高涨到接近400，《真高达无双》繁体中文版发售时间1月22日，预订价也是300左右，年前最高涨到也是快400，《杀戮地带：暗影坠落》繁中版作为PS4首发独占大作，年前段时间的价格也是稳步上涨。
应对措施，面对节前涨价基本无解，因为不像前两种，我还能到别的店去挑挑，节前淘宝那是全体上涨。特别是赶在中国春节前发售的游戏，涨价是一方面，物流面临半瘫痪状态更是一方面。要知道外国不过春节，而奸商则要过春节，那么现货涨价那是不可避免的事情。解决方法一来早早预定，而来就是淡定等节后价格回落。
最后还有诸如卖家由于种种原因延迟发货(因为中国人从众心理比较严重，《GTAV》发售前时预定销量最高的那家店突破2000，结果不出意外游戏正式发售三天后，还有很多玩家没有发货信息)以及种种奇葩的坑爹伎俩，需要大家具体问题具体解决。总结几句话，购买正版游戏以预订为主，现货可以等价格稳定后再购买，实在不着急可以等年度版发售后再购买初版或者更廉价的BEST版。预定时擦亮眼睛，被坑后不要忍气吞声。最后还是那句话，祝大家花钱买游戏的同时都能花的舒心，玩的开心!
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