具体的退款细则为在6月21日之前注册的亚服玩家，账号内角色的最高等级低于40级则可获得全额退款，退款将于6月25日上午9点(韩国时间)开始，至7月3日截止。在6月21日之后注册的玩家，14日内没有达到21级的，也可以申请全额退款。
本次退款以亚服的最高等级为标准，玩家在美洲服务器上的角色将不被计入其中，所退款项则将按照玩家当时购买的套装而定。在退款打到玩家账户后，玩家相关《暗黑破坏神3》信息将被全部删除，即便日后重新登录《暗黑3》也不会进行修复。
另外，为了补偿亚服因不稳定因素对玩家造成的不便，《暗黑3》玩家可以从6月25日起通过网页通道申请《星际争霸2：自由之翼》的30日免费使用券，使用券的适用期为7月14日至8月12日。
暴雪韩国表示，未来将通过补丁，强化《暗黑3》的游戏环境稳定，敬请玩家期待。
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