商务通官方版是一款非常专业、强大的在线客户系统,提供监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能,帮助用户有效的管理客户信息,是客服管理的必备工具,有需要的赶紧下载吧!
商务通软件简介
网站商务通在线客服系统,是一款专业的在线客服系统,已经有15年行业经验。自上线起,网站商务通一直深受在线销售行业所青睐。商务通所包括的监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能,一直处于行业领先水平。如今,网站商务通与百度合作,结合百度平台,使对话量及其转化率都得到全面提高,不断完善的数据分析功能,也成为客服管理过程中的必备工具。商务通功能特点
1、主动邀请,访客在进入网站的时候,主动弹出一个邀请框邀请访客对话,客服也可以手动邀请和强制对话,变被动为主动; 2、消息预知,在与访客聊天过程中,访客每输入一个字,客户端这边都可以看到,这让客服能够了解访客下一句话要问什么; 3、个性化设置,每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片; 4、轨迹跟踪,客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹,例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等; 5、对话分配,每当有对话进来时,系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服,提高工作效率; 6、客服管理,商务通有一个管理员账号,可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限。商务通特色介绍
1、专注于客服产品的开发 积15年之力专注研发更智能的客服系统,无缝融合多渠道在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统,从头至尾全面打造更高效的客服体系。 2、稳定强大的技术开发实力 忠仕商务通不仅拥有全国稳定机房,更有专业的技术开发团队,重视每一个客户反馈的功能需求,为您持续提供稳健而强大的产品。 3、周到贴心的专业客服团队 专业客服团队,从安装到使用,再到分析商机,“7X24小时”全程为您提供最专业的服务和咨询。 4、多平台覆盖 充分满足不同平台需求,无论网页或APP,可无阻碍使用。 5、沟通快速流畅 各终端设备沟通中,不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。 6、网络稳定可靠 经十数年开发积累,忠仕软件稳定性行业领先,掉线率行业最低有口皆碑。api-ms-win-core-path-l1-1-0.dll 32位/64位官方版
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